Etter at du har fått levert bredbånd fra oss så får du også din første faktura. Her er noen ting som det er greit å være klar over når det kommer til din første faktura fra oss:

• Vi forhåndsfakturerer - det betyr at fakturaen som du har fått gjelder for en lengre periode enn vanlig månedsfaktura.
• Den første fakturaen gjelder fra datoen tjenesten ble aktivert og ut neste måned etter forfallsdato
• Fakturaen kan inneholde etableringsgebyr, installasjonskostnad eller andre engangskostnader - oversikt over alle engangskostnader og gebyr finner du her
• Du finner spesifisert beløp på side to av fakturaen under "Fakturaspesifikasjoner"

Du finner alltid fakturaen din inne på MinSide eller i MinSide-appen. Her kan du se hvordan du finner fakturaen din inne i appen. Du kan også kontakte kundeservice på telefon 98707979 og velge tastevalg for faktura.

Slik kan din første faktura se ut:

Vi deler alltid opp innholdet på fakturaen utifra om det er kostnad for internett eller gebyr. For mer informasjon om innholdet på fakturaen du har fått, så kan du lese mer fullstendig fakturaforklaring her.