På grunn av en feil hos oss har noen kunder mottatt sin kvartalsfaktura én måned tidligere enn normalt. De kundene som er berørt av feilen vil få tilsendt informasjon på sin registrerte e-postadresse.
Hva gjør jeg dersom min kvartalsfaktura har feil forfallsdato?
For de kundene som har fått tilsendt informasjon på e-post endrer vi forfallsdato én måned. Det gjør at forfallsdatoen blir riktig i forhold til normal fakturering.
Innholdet i fakturaen er ellers korrekt, og du benytter resten av betalingsinformasjonen som vanlig når du legger inn din betaling.
Jeg har avtalegiro eller eFaktura - hva gjør jeg?
Har du Avtalegiro eller eFaktura, vil trekket gå på den forfallsdato som er angitt på utsendt faktura, med mindre du endrer dette selv. Ta kontakt med din bank dersom du lurer på hvordan du endrer forfallsdato på Avtalegiro eller eFaktura.
